NET Ignora Decisão Cobrando Pelo Ponto Extra
Nos dias seguintes à ordem de suspensão do pagamento pelo ponto extra, a NET continua a cobrar pelo ponto secundário, mas agora com outro nome: serviço de conexão adicional independente. Segundo a central do assinante, a assistência será cobrada mensalmente, mas apenas para quem possuir o ponto adicional. Para a Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações), o novo regulamento é claro na definição do que é ponto extra e, mesmo que mudem o nome, o serviço deverá ser gratuito. Segundo a agência, a reclamação pelo telefone 0800-332001 ajuda a monitorar o setor e permite que se tenha noção do tamanho do problema, contribuindo para que o órgão fiscalize o segmento.
Um Abraço & Vários Clicks - Gustavo Falcade
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